이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 됴미(대표 한인국, 이하 “운영자”)가 https://marketing.dyomi.ai 에서 제공하는 마케팅됴미(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다. 마케팅됴미는 소상공인의 홍보를 돕는 여러 서비스를 한 곳에 묶은 이름이며, 지금 제공하는 서비스는 SNS됴미(SNS 글 초안 작성과 예약 게시 — 2026년 10월 3일 두 번째 개정 전까지의 이름은 “마케팅됴미”)입니다. 서비스가 더해지면 이 조항과 그 서비스의 특칙으로 알립니다. 이 약관에서 SNS 글·연결 계정·예약·게시에 관한 조항은 SNS됴미에 적용합니다.

제2조 (정의)

• “이용자”: 이 약관에 동의하고 가입한 사람
• “워크스페이스”: 이용자의 브랜드 자료·초안·연결 계정이 모이는 공간. 다른 이용자의 워크스페이스와 분리됩니다.
• “초안”: 이용자가 입력한 브리핑·브랜드 지침·자료를 바탕으로 생성형 AI 가 만든 글과, 이용자가 고친 글
• “게시”: 이용자가 승인한 초안을 이용자가 연결한 Threads 계정 · Instagram 프로페셔널 계정 · Facebook 페이지에 올리는 것
• “크레딧”: 초안을 만들 때 쓰는 서비스 안의 사용 단위. 돈이 아니며 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없습니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 운영자는 이 약관을 회사 사이트(https://dyomi.ai/terms)에 게시하고 가입 화면에서 연결합니다.
2. 약관을 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면과 회사 사이트에 알립니다. 알릴 때 바뀌는 내용과 지금 약관을 나란히 보여 줍니다.
3. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다. 이용자에게 불리한 변경은 다시 동의를 받습니다.

제3조의2 (알림)

1. 운영자가 이용자 한 사람에게 알릴 일(이용 제한, 계약 해지, 베타 종료와 자료 보관·삭제)은 서비스 화면과 가입한 이메일로 알립니다.
2. 모든 이용자에게 알릴 일은 서비스 화면과 회사 사이트에 게시합니다.
3. 이 조의 알림은 서비스 이용에 관한 안내이며, 광고성 정보가 아닙니다.

제4조 (가입)

1. 지금은 운영자가 초대한 사람만 가입할 수 있습니다. 초대받은 이메일로 초대 링크를 써야 하며, 초대 링크는 정해진 기간(기본 7일) 동안 쓸 수 있습니다.
2. 가입할 때 이 약관(베타 이용 조건 포함)에 동의하고, 개인정보처리방침을 확인하며, 만 19세 이상임을 확인해야 합니다.
3. 다른 사람의 정보로 가입하거나 나이를 거짓으로 확인한 경우 운영자는 이용을 멈추거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (SNS됴미의 서비스 내용)

1. 브랜드 지침(프로필)·브랜드 사실·대표 게시물·브리핑·사진을 바탕으로 생성형 AI 가 Threads · Instagram · Facebook 페이지에 올릴 글 초안을 만듭니다. 이용자는 서비스가 제공하는 AI 모델 중에서 고를 수 있습니다.
2. 이용자는 초안을 고치고, 게시 전 확인 화면에서 계정·본문·사진·게시 시각을 확인해 승인합니다. 이용자가 승인한 글만 게시되며, 승인한 뒤 내용이 바뀌면 그 승인은 쓰이지 않습니다.
3. 즉시 게시·예약 게시, 이어쓰기(Threads 에서 첫 글에 답글로 이어 올리기)를 제공합니다. Instagram 은 사진이 있어야 게시할 수 있습니다. 영상은 지금 받지 않습니다.
4. 이용권마다 한도(크레딧, 게시 수, 연결 계정 수, 브랜드 수, 내 컨셉 수, 저장 용량)가 있으며 서비스 화면의 사용량에서 확인할 수 있습니다.

제6조 (생성형 AI 이용 고지)

1. 서비스는 외부 생성형 AI 로 초안을 만듭니다. 이용하는 AI 공급사와 전달하는 정보는 개인정보처리방침에 적습니다.
2. AI 초안은 사실과 다르거나, 부적절하거나, 다른 사람의 권리를 침해할 수 있습니다. 이용자는 게시 전에 내용을 확인하고 필요하면 고쳐야 하며, 게시한 글의 내용(사실 여부, 광고·협찬 표시 등)은 게시한 이용자가 책임집니다.
3. Threads · Instagram · Facebook 이 서비스가 올린 글에 AI 표시를 자동으로 붙이지 않을 수 있습니다. 게시 설정의 “AI 활용 표시”는 처음에 꺼져 있습니다. 이용자가 켜면 첫 글 끝에 “AI의 도움을 받아 작성했습니다.“를 넣어 게시하며, 게시 전 확인 화면에서 언제든 켜고 끌 수 있습니다. 서비스가 만든 글과 답글이 AI 초안이라는 사실은 서비스 화면에서 알려 드리며, 게시물에 AI 표시가 필요한지는 이용자가 판단해 직접 표시합니다.
4. 부적절한 결과는 contact@dyomi.ai 로 알려 주세요.

제7조 (크레딧)

크레딧으로 쓰는 이용권(베타 테스터 이용권 등)에 적용합니다.

1. 초안을 만들 때 고른 AI 모델의 등급(절약·중간·고급·최고급)과 글 길이 단계(1~5)에 따라 정해진 크레딧을 차감합니다. 등급·단계별 크레딧과 모델마다의 등급은 서비스의 “AI 모델” 화면에 공개하고, 만들기 전에 “이번 글은 N크레딧”으로 보여 줍니다. 모델에 따라 고를 수 있는 길이 단계가 정해져 있으면 그 화면과 글 길이를 고르는 칸에 표시합니다. 글 길이 단계는 목표 길이이며, 각 단계의 대략의 길이는 만들기 전 글 길이를 고르는 칸에 표시합니다. 결과는 목표보다 조금 짧거나 길게 나올 수 있으며, 이때는 고른 단계의 크레딧을 차감합니다. 다만 결과가 고른 단계에 표시한 최소 길이의 70%보다 짧으면, 그 결과 길이가 이 기준(각 단계 최소 길이의 70%)에 이르는 가장 높은 단계의 크레딧만 차감하고, 사진 추가 크레딧은 그대로 더합니다(1단계 기준에도 이르지 못하면 1단계의 크레딧). 길이는 첫 글과 이어지는 글을 모두 합쳐, 서비스가 화면에 표시하는 방식으로 셉니다.
2. 사진은 3장까지 추가 크레딧이 없고, 4장부터는 장수 구간에 따라 추가 크레딧이 붙습니다. 사진 장수는 그 글에 붙인 게시할 사진과 AI 가 참고하도록 올린 사진을 합쳐 셉니다(영상을 받게 되면 영상 1개는 사진 3장으로 셉니다). 추가 크레딧도 “AI 모델” 화면과 만들기 전 안내에 표시합니다.
3. 요청하면 그 크레딧을 잠시 예약하고, 초안이 만들어지면 그 크레딧을 차감합니다(제1항 단서에 따라 낮은 단계의 크레딧만 차감하는 경우에는 그 값). 안내한 크레딧보다 더 차감하지 않습니다.
4. 생성 실패, 거절, 질문만 돌아온 결과와 중간에 끊겨 끝나지 않은 결과(출력 잘림 — 길이와 상관없이)는 차감하지 않습니다. 직접 수정과 게시에는 크레딧을 쓰지 않습니다. 다시 만들기는 새로 만드는 것과 같이 차감합니다.
5. 매월 지급되는 크레딧은 지급일부터 다음 지급일 전까지 쓸 수 있고, 다음 달로 넘어가지 않습니다(제8항에 따라 돌려드린 크레딧은 그 항에 따릅니다).
6. 크레딧 지급 기준(무료 베타 테스터 혜택)은 베타 이용 조건을 따릅니다.
7. 등급·단계별 크레딧이나 사진 추가 크레딧을 올리는 것, 같은 크레딧에 단계의 목표 길이를 줄이는 것, 모델을 더 비싼 등급으로 옮기는 것은 이용자에게 불리한 변경으로 적용 30일 전에 알리고, 내리는 것(길이를 늘리는 것 포함)은 바로 적용합니다.
8. 결과가 요청과 크게 다른 경우(브리핑의 주제와 다른 글, 다른 브랜드나 다른 언어로 쓴 글처럼 요청한 글이라고 보기 어려운 경우)에는 그 글을 만든 날부터 7일 안에 고객센터의 “환불 요청”으로 알려 주세요. 운영자는 확인한 뒤 그 글에 차감한 크레딧을 돌려드리고, 돌려드리지 않는 경우에는 그 이유를 접수에 남깁니다. 돌려드리는 크레딧은 그 글에 차감된 크레딧과 같은 종류·같은 유효기간으로 돌려드리며, 남은 유효기간이 30일보다 짧거나 이미 지났으면 돌려드린 날부터 30일 동안 쓸 수 있습니다. 표현·문체가 마음에 들지 않는 것처럼 요청한 글은 맞지만 고치고 싶은 경우에는 직접 고치거나 다시 만들기(새로 차감)를 이용해 주세요.

제8조 (서비스의 중단·변경)

1. 서비스는 점검·정전·인터넷 장애·Threads · Instagram · Facebook(Meta) 또는 AI 공급사 장애로 멈출 수 있습니다.
2. AI 모델에 장애가 있거나 점검 중이면 그 모델로는 초안을 만들 수 없고 화면에 알립니다(다른 모델로 몰래 바꾸지 않습니다).
3. 예약 시각보다 15분 넘게 늦어진 예약 게시는 자동으로 올리지 않고 “확인 필요”로 멈춥니다. 게시 결과를 확인할 수 없을 때는 중복 게시를 막기 위해 다시 올리지 않습니다.
4. 미리 계획한 점검은 시작 24시간 전에 서비스 화면에 알립니다. 긴급한 보안·장애 대응은 알린 뒤 바로 할 수 있습니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 다른 사람의 계정·초대 링크를 쓰거나 비밀번호를 다른 사람에게 알려 주지 않습니다.
2. 다른 사람의 권리를 침해하거나 법령·Meta(Threads · Instagram · Facebook) 정책에 어긋나는 글·사진을 올리거나 게시하지 않습니다.
3. 브리핑·자료에 민감한 정보나 다른 사람의 개인정보를 넣지 않습니다.
4. 다음 행위를 하지 않습니다.
   • 스팸성 대량 게시, 같은 글 반복 게시 등 Meta 정책에 어긋나는 자동화
   • 거짓 후기·체험담, 다른 사람이나 단체를 사칭하는 글
   • 건강·의료 효과를 거짓으로 주장하거나 단정하는 글
   • AI 로 만든 사실을 숨겨 다른 사람을 속이는 데 쓰는 것
   • 선거·정치 메시지를 자동으로 대량 만들거나 게시하는 것
   • 서비스를 역분석하거나, 한도·접근 제한을 우회하거나, 다른 이용자의 자료에 접근하려는 행위

제9조의2 (여러 브랜드와 연결 계정)

1. 이용자는 한 연결 계정(Threads 계정 · Instagram 프로페셔널 계정 · Facebook 페이지)으로 여러 브랜드의 글을 올릴 수 있습니다. 이용자는 등록한 브랜드를 소개·홍보할 권한이 있음을 보증하며, 권한 없는 브랜드 이름으로 게시하지 않습니다. 연결 계정으로 게시되는 모든 글의 내용과 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 다른 사람에게서 돈·물건 등 대가를 받고 쓰는 홍보 글은 서비스의 예약·게시 기능으로 올리지 않습니다. 이런 글은 그 SNS(Threads · Instagram · Facebook)의 유료 파트너십(브랜디드 콘텐츠) 표시와 법령상 광고 표시를 갖추어 이용자가 직접 올려야 합니다. 서비스는 브랜드와 게시 계정의 관계를 “대가를 받는 고객사”로 등록한 글의 예약·게시를 하지 않으며, 이를 어긴 예약을 취소하거나 기능을 제한할 수 있습니다.
3. 이용자는 Threads·Instagram 이용약관, Meta 커뮤니티 규정과 브랜디드 콘텐츠 정책을 지켜야 하며, 서비스는 이를 어기는 게시를 돕지 않습니다. 게시 한도 등 Meta 가 정한 제한은 연결 계정 단위로 합쳐 적용됩니다.
4. 서비스는 이용자가 확인·승인한 내용과 일정에 따라서만 연결 계정에 게시합니다.

제9조의3 (브랜드 등록과 권리)

1. 이용자는 자기 사업의 브랜드이거나 권리자에게 허락을 받은 브랜드(이름·로고·가게 정보)만 등록할 수 있습니다.
2. 다른 사업자·개인을 사칭하거나, 다른 사람의 상표·상호·로고와 헷갈리게 할 목적으로 브랜드를 등록하거나 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
3. 등록한 브랜드와 그 브랜드로 만든 결과물을 쓰는 데 필요한 권리는 이용자가 확인하고 책임집니다. 운영자는 이용자가 등록한 브랜드의 권리를 확인하거나 보증하지 않습니다.
4. 다른 사람이 이 브랜드에 권리가 있다고 자료와 함께 신고하고 그 근거가 있어 보이면, 운영자는 그 브랜드를 보류하고 바로 이용자에게 알립니다. 보류 동안에는 그 브랜드로 새로 만들기·게시를 할 수 없고, 그 브랜드의 게시 예약은 모두 취소되며, 그 브랜드 자료의 보관 기간은 흐르지 않습니다. 보류 때 아직 만들기 시작하지 않은 초안 요청은 취소하고 예약한 크레딧을 되돌립니다. 이미 만들기 시작한 것은 끝까지 만들어 보관합니다. 이미 올라간 글은 그 플랫폼에 그대로 남습니다.
5. 이용자가 그 브랜드가 자기 사업이거나 쓸 권리가 있다는 자료를 내면 운영자는 받은 날부터 3영업일 안에 확인해 보류를 풉니다. 이때 신고인과 이용자 사이의 권리 다툼은 당사자가 해결합니다. 다만 유명 상표를 흉내 냈거나 다른 사람인 척한 것이 분명한 경우에는 자료가 있어도 보류를 풀지 않을 수 있으며, 그 이유를 이용자에게 알립니다. 신고인이 소송을 냈다고 알려 온 경우에는 법원의 판단이 나올 때까지 보류를 유지하고 그 결과에 따릅니다.
6. 보류를 알린 날의 다음 날부터 90일이 지날 때까지 보류가 풀리지 않으면(이용자가 자료를 내지 않았거나, 제5항에 따라 유명 상표 흉내·다른 사람인 척한 것이 분명해 보류를 풀지 않은 경우) 운영자는 그 브랜드와 그 브랜드로 만든 자료를 지웁니다. 다른 사람인 척한 것이 분명한 경우에도 이 기간은 같습니다. 지우기 전에 예정일을 다시 알립니다. 신고인이 소송을 낸 경우에는 그 결과에 따릅니다.
7. 제6항에 따라 지운 경우 그 브랜드에 이미 쓴 크레딧은 돌려드리지 않습니다. 이용자의 계정, 남은 크레딧, 다른 브랜드는 영향을 받지 않습니다. 운영자의 잘못으로 지운 경우에는 그러하지 않습니다.
8. 운영자는 이 조에 따른 보류·삭제로 생긴 손해를 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다. 정당한 권리 없이 신고해 생긴 손해는 신고인이 책임집니다.
9. 권리 침해 신고는 고객센터의 신고 양식(로그인 없이 가능) 또는 contact@dyomi.ai 로 받습니다. 접수번호를 바로 드리고 1영업일 안에 확인을 시작합니다. 신고인은 접수번호(로그인 없이 접수했으면 조회 코드도)로 진행 상황을 볼 수 있으며, 운영자는 보류한 때 바로, 접수일부터 30일 안에 진행 상황을, 끝나면 결과를 그 접수에 남깁니다. 확인에 필요하면 신고인과 이용자에게 권리를 보여 주는 자료를 요청할 수 있습니다.
10. 신고가 그 브랜드가 쓰는 게시 계정 자체에 관한 것이면(그 계정이 다른 사람이나 다른 가게인 것처럼 보이는 경우) 운영자는 그 계정의 연결을 끊을 수 있습니다. 이때 같은 계정으로 게시하던 다른 브랜드의 예약과 게시도 멈추며, 운영자는 이를 바로 이용자에게 알립니다. 보류가 풀리면 이용자가 다시 연결할 수 있습니다.

제10조 (콘텐츠의 권리)

1. 이용자가 올린 자료와 이용자가 승인한 글의 권리는 이용자에게 있습니다.
2. 운영자는 서비스 제공(초안 생성·게시·백업)에 필요한 범위에서만 이용자 자료를 씁니다.
3. 운영자는 이용자 자료와 AI 결과를 모델 학습에 쓰지 않으며, 개인정보처리방침에 따라 베타 평가에 따로 동의한 경우와 이용자를 구분하지 않는 전체 이용 통계를 빼고는 서비스 개선에도 쓰지 않습니다.

제11조 (이용 제한)

1. 이용자가 제9조를 어기면 운영자는 그 이유를 알리고, 알림을 받은 날부터 7일 안에 contact@dyomi.ai 로 소명할 기회를 준 뒤 위반 정도에 맞는 범위에서 게시 기능이나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 다만 다른 사람에게 피해가 생기거나, 법령 위반·보안 위험이 있거나, 연결된 SNS 계정(Threads · Instagram · Facebook 페이지)이 정지될 위험이 있어 급한 경우에는 먼저 제한하고 곧바로 이유를 알립니다. 이때도 이용자는 알림을 받은 날부터 7일 안에 소명할 수 있으며, 운영자는 소명을 확인해 제한을 풀거나, 제한을 유지하거나 계약을 해지하고 그 결과를 알립니다.
3. 7일 안에 소명이 없으면 운영자는 제한을 유지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
4. 계약을 해지할 때는 제12조제3항에 따라 자료를 처리합니다.

제12조 (탈퇴·해지)

1. 이용자는 언제든 서비스의 “계정” 화면에서 직접 탈퇴할 수 있습니다(비밀번호와 확인 문구 입력). 게시 중이거나 초안을 만드는 중이면 끝난 뒤 다시 합니다.
2. 탈퇴하면 개인정보처리방침에 따라 자료를 파기하며, 남은 크레딧은 없어집니다.
3. 운영자가 제11조에 따라 계약을 해지하면, 이용자는 해지를 알린 날부터 30일 동안 contact@dyomi.ai 로 자료 내보내기를 요청할 수 있고, 그 뒤 자료는 개인정보처리방침에 따라 파기합니다. 다만 법령 위반이나 다른 사람의 피해로 해지한 경우 관련 기록은 분쟁 해결에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제13조 (책임의 제한)

1. 운영자는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 끼친 경우 법령에 따라 책임집니다.
2. 무료 베타 기간에 운영자의 경과실로 생긴 손해는 통상 손해에 한해 책임집니다.
3. Meta(Threads · Instagram · Facebook)·AI 공급사·통신사의 장애나 정책 변경처럼 운영자에게 과실이 없는 사유로 생긴 손해는 책임지지 않습니다.
4. 이용자가 게시한 글의 내용으로 생긴 문제는 제6조제2항에 따릅니다.

제14조 (분쟁 해결)

1. 이 약관은 대한민국 법에 따릅니다.
2. 분쟁이 생기면 먼저 contact@dyomi.ai 로 협의합니다. 소송은 이용자 주소지(주소가 없으면 거소)를 관할하는 지방법원에 합니다. 주소·거소를 알 수 없으면 민사소송법에 따릅니다.
3. 문의·환불 요청·신고·개인정보 요청은 고객센터 또는 contact@dyomi.ai 로 받습니다.

부칙

• 이 약관은 2026년 9월 29일부터 시행합니다(2026년 9월 29일 판의 제10조제3항을 고침 — 베타 평가 선택 동의).
• 제9조의3(브랜드 등록과 권리)과 제14조제3항은 2026년 10월 3일부터 시행합니다.
• 2026년 10월 3일 두 번째 개정판(판 2026-10-03-2)을 게시한 때부터 서비스의 이름을 바꿉니다: SNS 글 초안 작성·예약 게시 서비스의 이름을 “마케팅됴미”에서 “SNS됴미”로 하고, “마케팅됴미”는 됴미가 제공하는 서비스 묶음의 이름으로 씁니다. 이름을 바꾸는 것으로는 이용자의 자료, 가지고 있는 크레딧, 이미 한 동의가 달라지지 않습니다.
• 제1조, 제5조의 제목, 제7조제1항부터 제4항까지와 제7항(크레딧을 차감하는 방식)은 2026년 10월 3일 두 번째 개정판(판 2026-10-03-2)을 게시한 때부터 시행합니다.
• 유료로 바꿀 때는 요금·결제·환불을 정한 새 약관에 따로 동의를 받습니다.
• 2026년 10월 26일 개정판(알림 2026년 10월 19일)부터 제2조의 “게시”, 제5조, 제6조제3항, 제8조, 제9조, 제9조의2, 제11조제2항, 제13조제3항에 Instagram 프로페셔널 계정 · Facebook 페이지를 더합니다.
• 제6조제3항의 “AI 활용 표시”가 처음에 꺼져 있다는 문장은 2026년 10월 26일 두 번째 개정판(판 2026-10-26-2)에서 실제 동작에 맞춰 바로잡았습니다. 서비스는 2026년 10월 19일부터 이렇게 동작합니다.

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운영자: 됴미(대표 한인국) · 연락처: contact@dyomi.ai · 전화 070-7954-9112