개인정보처리방침

됴미(대표 한인국, 이하 “운영자”)는 「개인정보 보호법」에 따라 가게됴미(회사 사이트 https://dyomi.ai 에 알린 서비스 주소 — https://marketing.dyomi.ai 등. 지금 제공하는 기능: SNS 글과, 서비스 화면에서 연다고 알린 이용자부터 차례로 쓸 수 있는 블로그 글 · 브랜딩 · 홍보물 · 진단 테스트 · 이번 달 점검 · 소식함, 이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 지금 서비스는 초대받은 사람만 쓰는 무료 베타입니다. 다만 운영자가 초대한 시범 가게 가운데 «시범 유료 이용 조건»에 따로 동의한 가게에게는 계좌이체로 이용료를 받습니다. 서비스 안의 결제 기능(카드 결제)을 열 때는 이 방침을 먼저 고치고 알립니다.

1. 처리 목적

목적	내용
회원 가입·관리	초대받은 사람인지 확인, 만 19세 이상 확인(이용자가 직접 확인하는 체크), 로그인, 비밀번호 재설정, 이용권·크레딧 관리
서비스 제공	이용자가 입력한 브랜드 자료·브리핑·사진으로 이용자가 고른 AI 모델이 글 초안 생성, 초안 수정·승인, 이용자가 연결한 Threads 계정 · Instagram 프로페셔널 계정 · Facebook 페이지에 게시·예약 게시. 시범 가게(테스터 이용권 포함)에 켤 때부터: 이용자가 확인한 가게 사실·피할 주제와 최근 4주 글의 주제·첫 줄, 이용자가 확인한 말투 지침을 남겨 그 이용자의 다음 초안에만 씀(다른 이용자에게 쓰지 않음). 이용자가 고친 글에서 바뀐 짧은 표현을 모아 «앞으로 이렇게 쓸까요?»라고 묻고, «네»를 누른 것만 말투 지침에 더함(묻기 전의 표현은 초안에 쓰지 않음). 이용자가 켠 경우 예약한 글을 올릴 때·게시가 되지 않았을 때·계정 연결이 끊겼을 때·막혔던 기능을 다시 열었을 때 휴대폰 알림을 보냄(알림에 글 내용은 넣지 않음). 알림 게시로 올린 글의 주소를 받으면 그 글을 올렸는지 확인하고 일정 · 이번 주 홍보의 «완료»에 남김. 이용자가 고르면 쓴 글을 다른 채널(Threads · Instagram · Facebook)에 맞게 AI 가 고쳐 쓰고(채널 맞춤), 밖에서 쓴 글을 붙여 넣어 게시·예약 게시함
활용 도우미(쓴 경우만)	이용자가 묻는 것에 서비스를 쓰는 순서를 안내하고, 이용자가 고르면 해당 화면을 내용을 미리 채워 엶(작업은 이용자가 그 화면에서 실행할 때만 함). 대화에서 이용자가 «저장»을 누른 가게 사실을 그 가게의 다음 도우미 대화에 씀. 대화에 붙여 넣은 긴 글은 AI 로 정리해 답으로 보여 주고, 붙여 넣은 원문은 정리한 뒤 지움. 한 달 대화 횟수 관리
리뷰 답글(쓴 경우만)	이용자가 붙여 넣은 손님 리뷰로 답글 초안을 만듦. 쓴 사람의 이름·닉네임·연락처는 AI 로 보내기 전에 지우고, 리뷰와 초안은 저장하지 않음. 답글은 어디에도 올리지 않으며 이용자가 고쳐서 복사함
블로그 글(쓴 경우만)	이용자가 적은 주제·핵심 사실과 브랜드 자료·사진으로 이용자가 고른 AI 모델이 네이버 블로그·티스토리·브런치에 올릴 글 초안을 만들고, 이용자가 고쳐서 복사하거나 파일(마크다운·HTML, 사진을 묶은 압축 파일)로 내려받음. 서비스는 블로그에 글을 올리지 않음(올릴 시각을 정하면 2절 «알림 게시»와 같음)
진단 테스트(쓴 경우만)	이용자가 고른 답으로 가게 홍보의 영역별 점수와 유형을 계산해 보여 주고, 그 결과를 활용 도우미·이번 달 점검의 참고 자료로 씀
이번 달 점검(이용권 회원이 쓴 경우만)	이번 달 점검 문항의 답과 가게 정보·진단 테스트 유형·이용 횟수로 다음 한 달의 실행 계획 보고서를 만듦
소식함(쓴 경우만)	가게 업종에 맞춰 공개된 자료(정부 보도자료·기사 등)를 모아 정리한 소식을 보여 주고, 읽은 기록으로 새 소식을 표시함
브랜딩(쓴 경우만)	질문으로 가게의 업종·분위기·손님층 등을 정리해 가게 이름·슬로건·로고·색·글꼴 후보를 만들고, 고른 결과를 파일(명함 포함)로 만들어 «내 브랜드»에 저장. 이미 쓰고 있는 이름·로고를 가져와 브랜드로 등록하고, 이용자가 고르면 다듬은 시안을 만듦
홍보물(쓴 경우만)	질문 대화로 요청을 정리하고, 이용자가 확인한 가게 정보·올린 사진으로 홍보물 시안(그림·배치)을 만들어 고르고 고친 뒤 인쇄용 파일·SNS 이미지로 내려받게 함(서비스가 인쇄·배송하지 않음)
안전한 운영	로그인 기기 관리, 부정 이용 방지, 오류·장애 확인, 문의·분쟁 확인, 이용량 정산, 백업·복구, 브랜딩 가져오기에서 같은 로고를 다른 계정이 이미 가져왔거나 권리 침해 신고로 지운 브랜드의 로고인지 확인해 남의 브랜드를 가져가는 것을 막기(로고 지문)
문의·신고 응대	고객센터와 contact@dyomi.ai · 전화(070-7954-9112)로 받은 문의·환불 요청·신고·개인정보 요청을 처리하고 답변
시범 유료 이용(시범 가게만)	사업자·나이 확인, 이용료 입금 확인, 환불, 증빙 발급, 거래 기록 보관
시범 운영 평가(시범 가게만)	시범 가게가 운영자 도움 없이 주간 홍보를 마치는지, 다시 결제하는지, (시범 설문에 답한 가게만) 사장님이 홍보에 쓰는 시간이 줄었는지를 가게마다 확인하고, 운영자가 가게마다 쓴 도움·지원 시간과 가게마다 든 비용을 기록해 서비스를 계속할지 판단(가게를 알게 된 길과 운영자와의 관계는 시범 설문에 답한 가게만, 결과를 나눠 보는 데만 씀)

2. 처리하는 개인정보와 근거

「개인정보 보호법」 제22조제3항에 따라, 동의 없이 처리하는 항목(계약 이행)과 동의를 받아 처리하는 항목을 나눠 적습니다.

가. 서비스 이용 계약 이행을 위해 처리하는 항목 (제15조제1항제4호 — 동의 불필요)

항목	내용	수집 방법
계정	이메일(필수), 이름(선택 — 비우면 이메일 앞부분), 비밀번호(복호화할 수 없는 방식으로 변환해 저장)	가입 화면
로그인 세션	세션 토큰, 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent)	로그인할 때 자동
글·자료	브랜드 이름·소개·독자, 브랜드(가게) 정보(표시 이름·업종·주소·전화·영업시간·누리집/SNS 주소·원산지 문구)·로고·게시 계정과의 관계(내 사업·지인·대가를 받는 고객사), 브랜드 지침(컨셉), 브랜드 사실, 대표 게시물, 브리핑, AI 초안과 수정본, 채널에 맞춰 고친 글, 붙여 넣은 바깥 글, 수정본에서 뽑은 바뀐 표현(앞뒤 각 40자 안)과 그에 대한 «네»·«아니요», 승인·예약·게시 기록(게시 시각·링크), 게시 설정(AI 활용 표시 여부)	이용자 입력·서비스 이용
사진	올린 사진(위치정보 등 사진 속 정보를 지운 파일 — 블로그 글·홍보물에 붙인 사진·로고와 브랜딩 가져오기에 올린 로고·간판 사진 포함), 파일 이름·형식·크기·설명, 서비스가 만든 축소본·AI 전달본	이용자 업로드
Threads 연결	Threads 사용자 ID·사용자 이름, 허용한 권한, 접근 토큰(암호화 저장)·발급·만료 시각	이용자가 Threads 에서 연결을 승인할 때
Instagram 연결	Instagram 계정 ID·사용자 이름·계정 유형(비즈니스/크리에이터), Meta 앱 범위 사용자 ID, 접근 토큰(암호화 저장)·발급·만료 시각 — 프로필 사진·이름·팔로워는 받지 않음	이용자가 Instagram 에서 연결을 승인할 때
Facebook 페이지 연결	Facebook 페이지 ID·페이지 이름, Meta 앱 범위 사용자 ID, 페이지 접근 토큰(암호화 저장 — 만료 없음)·발급 시각. 개인 프로필의 이름·사진·친구 목록은 받지 않음. 비즈니스 포트폴리오에 속한 페이지도 찾으려고 비즈니스 관리 권한을 요청하지만, 포트폴리오의 다른 자산·구성원·결제 정보는 받지 않음. 페이지 목록을 찾는 동안 비즈니스 포트폴리오 ID 를 받으며, 찾는 데만 쓰고 저장하지 않음	이용자가 Facebook 에서 연결을 승인하고 페이지를 고를 때
이용 기록	생성·게시 횟수, 크레딧 지급·예약·차감 기록(브랜딩·홍보물의 정액 차감과 환급 포함), 작업 상태·오류 기록, AI 이용 기록(모델·사용량·시각·공급사 요청 번호)	자동
서비스 이용 기록	앱을 연 날, 게시 전 확인 화면을 연 것, 다시 만들기·직접 고침 횟수와 글자 수, 베타 평가 질문을 보여 준 기록 — 글 내용·이메일·계정 이름은 넣지 않음	서비스 이용 중 자동
동의 기록	동의·확인한 문서의 종류·판·시각(이용약관, 이 방침 확인, 만 19세 이상 확인, Meta 제공 동의, 서비스 특칙(블로그 글·브랜딩·홍보물), 홍보물 사진 확인(사진 속 사람에게 동의를 받았다는 확인, 다른 회사 로고·캐릭터·유명인 사진이 아니라는 확인 — 사진마다), 브랜딩 가져오기의 권리 확인(브랜드와의 관계·확인한 문구의 판)) — IP·기기 정보는 남기지 않음	가입·연결할 때, 그 서비스를 처음 쓸 때, 사진·로고를 올릴 때 자동
문의 메일	보낸 사람 이메일·이름, 메일 내용과 붙임 파일(권리 침해 신고·소명 때 운영자가 요청한 권리 확인 서류 — 주민등록번호·생년월일은 가리고 받음)	이용자가 contact@dyomi.ai 로 보낼 때
고객센터 접수(로그인한 이용자)	종류(문의·환불 요청·사칭/권리 침해 신고·부적절한 결과 신고·개인정보 요청), 제목·내용, 주고받은 답, 처리 상태와 처리 기록, 접속 주소를 알아볼 수 없게 바꾼 값(같은 곳에서 되풀이해 접수하는 것을 막는 데만 씀)	이용자가 고객센터 양식으로 접수할 때
시범 유료 이용 기록(시범 가게만)	상호, 사업자등록번호, 이용권 종류, 입금 날짜·금액·입금자명, 환불 날짜·금액과 환불받을 계좌(은행·계좌번호·예금주), 현금영수증을 요청한 경우 발급 정보, «시범 유료 이용 조건»에 동의한 판·시각. 사업자등록증은 결제 전에 운영자가 보기만 하고 사본·생년월일·주민등록번호는 남기지 않으며, 확인한 날짜만 남김	시범 조건 동의·입금·환불 요청 때
시범 운영 기록(시범 가게만)	주마다 이번 주 홍보를 게시까지 마쳤는지(서비스가 게시를 확인한 건수)와 그 주의 목표 건수·게시 방식(자동·직접), 다시 결제했는지, 처음 승인한 뒤 다시 고친 횟수, 품질이 모자란 주간 글을 무료로 다시 만들 때 고른 까닭(정해진 보기 셋 가운데 하나)과 무료였는지, 서비스가 앞 초안을 살펴 그 까닭과 맞는지 본 결과(운영자만 봄), 그 가게에 든 AI 이용 비용(사용량으로 셈), 운영자가 그 가게에 쓴 도움·지원(종류·누가 먼저 청했는지·걸린 시간·까닭 요약 — 운영자 열람 기록에서 센 횟수 포함)과 운영자 메모	시범 초대 조건에 동의해 시범에 들어온 때부터 서비스 이용 중에
전화 문의	전화한 사람의 이름·전화번호·상호(말해 준 경우), 문의 내용 요약, 처음 알게 된 경로(운영자의 연락·소개·지원센터)	이용자나 시범 안내를 받은 사장님이 070 으로 전화할 때
자동 안내 메일 발송 기록(켠 날부터)	메일 종류, 보낼 대상(작업공간 또는 접수 — 받는 사람 주소는 저장하지 않고 보내는 순간에만 찾음), 문안에 넣을 값(브랜드 이름·날짜·접수번호 등), 보낸 시각·결과(보냄·실패·되돌아옴)와 메일 업체의 메일 번호	서비스가 안내 메일을 보낼 때
휴대폰 알림(웹 알림 — 켠 경우만)	알림을 받을 브라우저의 알림 주소, 그 주소로 보낼 때 쓰는 열쇠(암호화해 저장), 켠 시각, 마지막으로 보낸 시각과 보내기 실패 횟수. 기기 종류·브라우저 정보는 남기지 않음	이용자가 일정 화면 등에서 «휴대폰 알림»을 켜고 브라우저의 알림 허용을 누를 때
알림 게시(쓴 경우만)	올릴 곳의 종류(네이버 · 티스토리 · 브런치 · Instagram 개인 계정 · 영상 앱 등), 올릴 시각, 알림을 보낸 시각, «올렸어요»를 누른 시각, 이용자가 붙여 넣은 올린 글의 주소와 그 확인 결과(확인됨 · 꼴로 확인할 수 없음 · 처음 확인한 계정과 다른 계정), 그 가게에서 처음 확인한 네이버 · 티스토리 · 브런치 계정 이름(네이버 아이디 · 티스토리 주소 · 브런치 아이디 — 같은 가게의 계정인지 확인하는 데만 씀). 주소는 열어 보지 않고 주소의 꼴과 다른 예약에 이미 쓴 주소인지만 확인함	이용자가 알림 게시를 예약하고 «올렸어요»를 누르거나 올린 글의 주소를 붙여 넣을 때
활용 도우미(쓴 경우만)	이용자가 쓴 말과 도우미의 답(답에 붙은 화면 단추와 미리 채울 내용 포함), 대화 제목과 앞 대화의 요약, 대화에서 이용자가 «저장»을 누른 가게 사실(한 줄), 작업공간의 한 달 대화 횟수(기본 · 심층). 대화에 붙여 넣은 긴 글은 AI 가 정리한 요약과 짧은 근거 인용만 답으로 남기고, 원문은 «붙여 넣은 글(○자) · 정리한 뒤 지웠어요» 표시로 바꿈(서비스가 전화번호·이메일을 지운 뒤 AI 로 보냄). 답마다의 AI 사용량은 위 «이용 기록»과 같이 남김	이용자가 활용 도우미 화면에서 묻고 저장할 때
리뷰 답글(쓴 경우만)	이용자가 붙여 넣은 손님 리뷰, 리뷰가 달린 곳(네이버 플레이스·카카오맵·배달앱)과 종류(불만·칭찬·사실과 다른 주장), 이용자가 적은 확인한 사실 한 줄과 지울 이름. 서비스가 쓴 사람의 이름·닉네임·연락처를 지운 뒤 AI 로 보내고, 리뷰·초안은 답을 화면에 보여 준 뒤 남기지 않음(AI 사용량은 «이용 기록»과 같이 남김)	이용자가 리뷰 답글 화면에서 붙여 넣을 때
블로그 글(쓴 경우만)	올릴 곳, 주제, 핵심 사실, 광고·협찬 여부와 협찬·제공 업체 이름, 글 제목·본문·태그, 쓴 모델, 붙인 사진(위 «사진» 줄의 파일, 한 글에 20장까지), 글을 만들 때의 브랜드 자료 사본, AI 활용 표시 여부	이용자가 블로그 글 화면에서 입력할 때
진단 테스트(쓴 경우만)	회차마다 고른 고민, 문항마다 고른 답(보기 가운데 고른 것 — 직접 쓰는 글은 받지 않음)과 답하는 데 걸린 시간, 결과(영역별 점수·유형), 내 유형으로 등록한 유형 번호, 무료 횟수를 세는 열람 기록(답은 담지 않음), 하루 횟수를 세려고 계정을 알아볼 수 없게 바꾼 값	이용자가 진단 테스트 화면에서 답을 누를 때(누를 때마다 저장)
이번 달 점검(쓴 경우만)	점검한 달, 받은 문항과 답(직접 쓰는 답 포함 — 한 문항 300자까지), 만든 보고서, 보고서에 쓴 크레딧	이용자가 이번 달 점검 화면에서 답할 때
소식함(쓴 경우만)	소식을 읽은 기록(읽은 호·시각)	이용자가 소식함을 열 때
브랜딩 주문(쓴 경우만)	질문 답(업종, 지역(동 단위까지), 손님층, 분위기, 원하는 가치, 피하고 싶은 느낌, 이미 정한 이름, 메모), 만든 후보(이름·슬로건·로고 그림·색·글꼴), 고른 결과와 파일(로고 SVG·PNG·PDF·색 정보·미리보기·명함 PDF), 말투 가이드·소개문, 주문·요금 기록, 명함을 만들 때 이용자가 입력한 이름·직함·전화번호·이메일·주소	이용자 입력·서비스 이용
브랜딩 가져오기(쓴 경우만)	올린 로고·간판 사진·붙여 넣은 글, 로고 지문(같은 로고가 다른 계정에 이미 있는지 견주는 값 — 그림 내용은 보지 않음), 권리 확인 기록, 운영자 확인 대기 여부와 그 까닭	이용자 업로드·서비스 이용
홍보물 주문(쓴 경우만)	질문 대화 내용, 요청 요약, 인쇄물에 넣을 정보(상호·연락처·주소·영업시간·기간·가격·SNS 주소·원산지와 이용자가 적은 경우 담당자 이름·직함·연락처 — 명함 등), 고른 디자인 방향, 시안과 수정 요청, 인쇄면 AI 표시·연출 예시 문구·협찬 설정, 필수 정보 최종 확인 기록, 홍보물이 만든 그림·확대본·시안 미리보기·인쇄용 PDF·SNS 이미지	이용자 입력·서비스 이용

• 시범 유료 이용 기록 가운데 결제·환불 기록을 보관하는 것은 법령에 따른 의무이기도 합니다(제15조제1항제2호 — 전자상거래법 시행령 제6조 · 국세기본법).
• 사진은 받는 즉시 위치정보(GPS)·촬영 기기·날짜 등 사진 속 정보(EXIF·XMP·IPTC)를 지운 파일만 저장합니다(방향은 그림에 반영). 게시·열람·AI 전달 모두 이 파일과 그 변환본을 씁니다.
• 영상은 지금 받지 않습니다. 영상 속 위치정보를 지우는 기능을 검증한 뒤 이 방침을 고치고 엽니다.
• 주민등록번호·본인인증 정보와 카드 정보는 받지 않습니다(시범 가게의 계좌이체 기록은 위 표).
• 로그인 없이 쓰는 간이 진단 테스트의 답과 결과는 그 기기의 브라우저 저장소에만 두며 서버로 보내지 않습니다. 로그인한 뒤 그 결과를 «내 유형»으로 등록하면 유형 번호만 서버에 남깁니다. 결과 공유 주소로는 유형 이름과 한 줄만 보입니다.
• 새 접수가 들어오면 운영자에게 알림이 갑니다. 알림은 운영자만 보는 Discord 채널(Discord Inc., 미국)로 보내며, 접수 종류·그날 접수 건수·접수번호·운영자 화면 주소만 담습니다. 이름·이메일·접수 내용·조회 코드는 담지 않습니다.

나. 동의를 받아 처리하는 항목

항목	받는 때	거부하면
Meta 에 글·사진·계정 연결 정보 제공(Threads · Instagram · Facebook 페이지) — 5절	Threads · Instagram · Facebook 계정을 연결할 때마다 따로	그 계정의 연결·게시를 할 수 없음(초안 만들기·편집은 가능)
로그인하지 않은 사람의 고객센터 접수(신고·개인정보 요청 — 만 14세 이상만 접수): 이름·연락받을 이메일, 제목·내용, 주고받은 답, 처리 상태와 처리 기록, 접수를 다시 볼 때 쓰는 조회 코드(알아볼 수 없게 바꾼 값), 동의한 판과 시각, 접속 주소를 알아볼 수 없게 바꾼 값(같은 곳에서 되풀이해 접수하는 것을 막는 데만 씀), 운영자가 요청해 이메일로 받는 권리 확인 서류	접수 양식에서 접수할 때	접수할 수 없음(contact@dyomi.ai 로 보낼 수 있음)
베타 평가 참여(선택): 초안 평가(👍/👎와 이유), 한 줄 의견(200자), 주 1회 질문의 답, 게시할 때 AI 초안을 얼마나 고쳤는지의 비율과 그 글의 AI 초안·최종 글자 수, 다시 만들기 횟수, 사용한 AI 모델(숫자·이름만 — 글은 따로 저장하지 않음)	“계정” 화면에서 켤 때. 언제든 끌 수 있음	이용에 차이 없음. 끄면 남긴 평가를 바로 지움
시범 설문(선택 · 시범 가게): 운영자와의 관계(원래 모르던 가게·소개·아는 사이), 됴미를 알게 된 경로(운영자의 연락·소개·지원센터·기타), 시범 전 한 주에 홍보에 쓰던 시간과 시범 중 주마다 쓴 시간(사장님께 여쭤 적거나, 사장님이 허락하신 경우 운영자가 어림한 값)	시범에 들어올 때 따로 고를 때. 언제든 끌 수 있음	시범 참여와 도움에 차이 없음. 끄면 설문 답을 바로 지움
시범 인터뷰(선택): 운영자와 10분 안팎의 대화에서 적은 메모(쓰기 편했던 점·불편한 점·결제하거나 하지 않은 까닭). 녹음하지 않음	인터뷰를 시작하기 전	이용에 차이 없음

• 광고성 정보(출시·요금 안내 등)는 베타 동안 보내지 않습니다. 이용권이 끝나기 전의 다시 결제 안내처럼 이미 맺은 거래에 관한 안내는 광고성 정보가 아닙니다. 보내게 되면 이 방침을 고치고 따로 동의를 받습니다.

다. 자동으로 만들어지는 정보 (쿠키·접수 조회 보호)

• 로그인을 유지하는 세션 쿠키 1개(better-auth.session_token, https 에서는 __Secure- 접두사가 붙음)를 씁니다. 유효 기간은 14일이며 이용할 때마다 연장됩니다.
• 고객센터에 접수하면 접수 직후 화면에 접수번호(로그인 없이 접수했으면 조회 코드도)를 보여 주기 위한 쿠키(10분)를, 로그인 없이 접수한 사람이 접수번호와 조회 코드로 확인하면 그 접수를 보여 주기 위한 쿠키(30분)를 씁니다. 이 화면을 보여 주는 데만 쓰며 “보기 끝내기”를 누르면 바로 지워집니다.
• 로그인 없이 접수를 다시 보는 화면에서 접수번호나 조회 코드를 틀리게 넣으면, 접속 주소를 알아볼 수 없게 바꾼 값과 그 시각을 남깁니다(맞는 접수번호였으면 어느 접수였는지도 함께). 조회 코드를 마구 넣어 보는 시도를 막아 접수 내용을 지키는 데만 쓰며, 접수하지 않은 사람이 넣어 본 경우에도 남습니다. 1시간이 지나면 지웁니다.
• 광고·방문 분석 쿠키나 도구는 쓰지 않습니다.
• 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인할 수 없습니다.

3. 보유 기간

항목	보유 기간
계정·글·자료(블로그 글 포함)·SNS 연결(Threads · Instagram · Facebook 페이지)·크레딧 기록·생성 기록·동의 기록	탈퇴할 때까지(이용자가 직접 지운 것은 그때) — 연결을 끊으면 접근 토큰은 그때 바로 지웁니다. 연결했던 계정의 ID·이름은 이미 게시한 글이 어느 계정에 올라갔는지 보여 드리려고 탈퇴할 때까지 남기며, 그 SNS 에서 데이터 삭제를 요청하면 함께 지웁니다.
베타가 끝난 뒤의 계정·자료	베타 종료 뒤 90일 보관 후 삭제(사진은 위 사진 보관 기간이 그대로 적용). 그 안에 새 이용 조건에 동의해 계속 쓰면 그 조건의 보유 기간(탈퇴할 때까지)을 따름 — 베타 이용 조건 6절
운영자가 계약을 해지한 계정의 자료	해지를 알린 날부터 30일 보관(그동안 내보내기 요청 가능) 후 삭제. 법령 위반·다른 사람의 피해로 해지했으면 관련 기록은 분쟁이 끝날 때까지 — 이용약관 제12조제3항
로그인 세션(세션 토큰·IP·브라우저 정보)	마지막 이용 뒤 최대 14일 유효, 만료 하루 뒤 삭제
게시한 글의 사진	마지막 게시 7일 뒤 삭제
게시하지 않은 글의 사진	글·초안·첨부 중 마지막 수정 30일 뒤 삭제(삭제 7일 전부터 글 화면에 안내)
브랜드 로고·가게 정보	이용자가 지우거나 브랜드를 삭제할 때까지(보관한 브랜드 포함), 탈퇴하면 삭제
대표 게시물로 저장한 사진	보관 용량 안에서 이용자가 지우거나 탈퇴할 때까지
게시가 승인되어 기다리는 글의 사진	게시할 때까지(게시 뒤에는 위 7일 기준)
끝나지 않은 업로드·실패한 업로드·어디에도 붙지 않은 파일	6시간(미완료)·1일(실패·미사용) 뒤 삭제
SNS 연결 대기값(Threads · Instagram · Facebook)	10분 유효, 만료 1일 뒤 삭제
Facebook 페이지가 여럿일 때 고르기 전의 임시 값(페이지 목록·토큰 — 암호화 저장)	10분 유효. 고르면 바로 지우고, 고르지 않은 값은 만료되면 10분 안에 지웁니다(탈퇴할 때에도 지움)
AI 이용 기록	탈퇴하면 이용자·작업과의 연결을 끊고 정산용으로 1년 보관 후 삭제
문의 메일	답변 뒤 1년(권리 확인 서류가 붙은 메일은 신고·조치 기록과 함께 3년)
고객센터 접수와 처리 기록	처리가 끝난 날부터 3년(전자상거래법 시행령 제6조 — 소비자 불만·분쟁 처리 기록). 끝내지 않은 접수는 마지막으로 주고받은 날부터 3년
접수 조회 실패 기록(접속 주소를 바꾼 값·시각)	1시간이 지나면 삭제
서비스 이용 기록(원본)	90일
이용 통계(주 단위 합계)	12개월. 이용자를 바로 알아볼 수 없게 바꾼 값(운영자가 따로 보관하는 키로만 연결 가능)으로 합계만 남김. 탈퇴하면 그 이용자의 합계를 지우고, 이용자를 구분하지 않는 전체 합계에만 더해 둠
베타 평가(선택 동의)	베타 종료 뒤 6개월. 동의를 끄면 바로 삭제
시범 유료 이용 기록(결제·환불·동의 기록)	거래가 끝난 날부터 5년(전자상거래법 시행령 제6조 · 국세기본법 — 탈퇴해도 이 기간은 보관)
시범 운영 기록 · 시범 설문 · 시범 인터뷰 메모	시범 판정이 끝난 날부터 6개월 뒤 삭제(그 전에 탈퇴하면 모두, 설문이나 인터뷰 동의를 끄면 그 답·메모를 바로 삭제). 운영자가 날마다 쓴 시간의 합계는 가게와의 연결을 끊고 운영 기록으로 남길 수 있음(가게 이름 등 가게를 알아볼 수 있는 메모는 함께 지움)
전화 문의 기록	가입하지 않으면 마지막 연락 뒤 3개월, 가입하면 문의 메일과 같게(답변 뒤 1년)
자동 안내 메일 발송 기록	만든 날부터 90일 뒤 삭제. 되돌아오거나 스팸으로 신고된 주소의 발송 차단 목록은 6절 AWS 줄
휴대폰 알림 구독(알림 주소·열쇠)	그 기기에서 알림을 끄거나 탈퇴하면 바로 삭제. 브라우저가 알림 주소를 없앴다고 알려 오면 그때 삭제
알림 게시 기록(올린 글의 주소 · 확인 결과) · 확인한 네이버 · 티스토리 · 브런치 계정 이름	탈퇴할 때까지(그 글을 지우면 그 예약 기록도 함께 지움). 계정 이름은 운영자가 잘못 묶인 계정을 비우거나 시범 판정이 끝난 날부터 6개월이 지나면 그때 지움
활용 도우미 대화(쓴 말 · 답 · 제목 · 요약)	마지막 말 뒤 30일이 지나면 삭제. 이용자가 그 대화를 지우거나 탈퇴하면 바로 삭제. 작업공간의 구성원이 탈퇴하면 그 사람의 대화를 바로 삭제
도우미에서 저장한 가게 사실	이용자가 지우거나 탈퇴할 때까지. 작업공간의 구성원이 탈퇴하면 가게의 정보로 남기고 그 사람과의 연결을 끊음
도우미 한 달 대화 횟수	탈퇴할 때까지(대화를 지워도 횟수는 남음 — 지워서 한도를 되돌릴 수 없게)
리뷰 답글의 리뷰·초안	저장하지 않음(초안을 만드는 동안만 서버에서 씀)
블로그 글에 붙인 사진	글을 마지막으로 고친 날(사진을 붙이면 그날)부터 30일 뒤 삭제(삭제 7일 전부터 글 화면에 안내). 서비스는 블로그에 글을 올리지 않으므로 필요하면 내려받아 두세요
진단 테스트 회차(고른 고민·답·걸린 시간·결과)	이용자가 그 회차를 지우거나 탈퇴할 때까지(회차를 지우면 답도 함께 지움)
진단 테스트 열람 기록(답 없음 — 무료 횟수를 세는 데 씀)·내 유형	탈퇴할 때까지(회차를 지워도 열람 기록은 남음). 내 유형은 이용자가 등록을 풀면 그때
진단 테스트 하루 횟수 확인값	그날이 지나면 삭제
이번 달 점검의 답·보고서	탈퇴할 때까지(작업공간의 구성원이 탈퇴하면 그 사람의 답은 지우고, 보고서는 가게의 결과물로 남기되 그 사람과의 연결을 끊음)
소식함 읽은 기록	탈퇴할 때까지(작업공간의 구성원이 탈퇴하면 그 사람의 기록을 바로 삭제)
브랜딩 결과(이름·슬로건·로고 파일·색·글꼴·말투 가이드·소개문)와 후보	확정한 결과는 브랜드를 지우거나 탈퇴할 때까지. 고르지 않은 후보는 만든 날(다시 만들면 가장 최근에 만든 날) 다음 날부터 7일 뒤 삭제(지우기 2일 전에 주문 화면에 안내). 명함에 넣은 연락처와 명함 파일은 만든 날부터 30일 뒤 삭제
브랜딩 가져오기에 올린 로고·간판 사진·붙여 넣은 글과 로고 지문	후보를 만들지 않았으면 올린 날(운영자 확인을 거쳤으면 확인이 끝난 날) 다음 날부터 7일 뒤 삭제. 후보를 만들고 확정하지 않았으면 후보가 지워질 때 함께 삭제. 운영자 확인을 기다리는 주문은 올린 날부터 30일 안에 확인을 마치고, 마치지 못하면 주문을 끝내고(낸 생성료는 돌려드림) 그다음 날부터 7일 뒤 삭제. 확정하거나 등록한 브랜드의 로고와 지문은 브랜드를 지우거나 탈퇴할 때까지(지문은 브랜드를 보관하면 바로 비움). 권리 침해 신고로 지운 브랜드의 이름·로고 지문은 같은 로고로 다시 등록하는 것을 막는 데에만 쓰고 3년 뒤 삭제
브랜딩 질문 답과 주문·요금 기록	탈퇴할 때까지
홍보물이 만든 파일과 홍보물에 올린 사진·로고	확정하지 않은 시안과 그 주문에 올린 사진·로고는 마지막으로 시안을 만든 날 다음 날부터 7일 뒤 삭제(지우기 2일 전에 서비스 화면에 안내). 확정한 결과물은 주문 마지막 수정 30일 뒤 삭제(삭제 7일 전부터 주문 화면에 안내). 서비스는 인쇄하지 않으므로 필요하면 내려받아 두세요
홍보물 주문 기록(질문 대화·요청 요약·차감 기록)	탈퇴할 때까지. 다만 명함 주문의 담당자 이름·직함·연락처는 파일과 함께 주문 마지막 수정 30일 뒤 삭제
운영자 열람 기록(누가·언제·어느 가게의·무슨 사유로 이용자 정보를 보거나 바꾸었는지)	1년
서버 실행 기록(작업의 결과와 오류 등)	14일(보안 사고·분쟁이 진행 중이면 끝날 때까지 따로 보관할 수 있음)
백업	최근 약 2주분. 지운 자료·사진도 백업 사본 안에는 남아 있다가 그 백업이 지워질 때 함께 없어집니다

• 권리 침해 신고로 브랜드를 보류한 동안: 그 브랜드의 글에 붙은 사진은 위 보관 기간이 흐르지 않고 그대로 보관합니다(보류는 90일까지. 신고인이 소송을 낸 경우에는 그 결과가 나올 때까지). 보류가 풀리면 멈췄던 기간만큼 기한을 미룹니다. 90일이 끝날 때까지 보류가 풀리지 않아 브랜드를 지울 때에는 그 브랜드와 그 브랜드의 글·초안·사진·브랜드 지침을 함께 지웁니다(크레딧 기록은 남습니다). 보류 중에도 이용자는 고객센터의 개인정보 요청이나 탈퇴로 그 자료를 지워 달라고 할 수 있습니다.
• 보관한 브랜드의 자료는 지워지지 않고 남습니다(글·사진의 보관 기간은 그대로 적용). 완전히 지우려면 고객센터의 개인정보 요청으로 알려 주세요.
• 신고·조치 기록(신고 내용, 주고받은 답, 받은 권리 확인 서류, 조치 결과, 지운 브랜드의 이름 — 같은 이름의 브랜드를 그 계정에서 다시 등록하지 못하게 하는 데도 씀)은 조치가 끝난 날부터 3년 보관합니다.
• 브랜딩 · 홍보물의 후보 · 시안 · 파일은 이용자가 주문 · 안내와 다르다고 알려 처리하는 동안과 권리 침해 신고로 보류한 동안에는 위 기간이 흐르지 않고 그대로 보관합니다.

4. 파기 절차·방법

• 보유 기간이 끝나면 DB 기록을 지우고 파일은 저장소에서 삭제합니다(정기 정리 작업). 백업 사본은 3절의 백업 기간이 지나면 함께 지워집니다.
• 권리 침해 신고로 보류한 브랜드의 자료는 보류가 풀리거나 그 브랜드를 지울 때까지 파기하지 않습니다(3절).
• 베타 종료: 베타가 끝나면 종료일과 자료 삭제 예정일을 서비스 화면과 가입한 이메일로 알리고, 90일 뒤 지웁니다(3절).
• 탈퇴: 서비스의 “계정” 화면에서 비밀번호와 확인 문구(“탈퇴합니다”)를 넣으면 바로 처리됩니다. 계정(이메일·비밀번호·로그인 기록·동의 기록), 워크스페이스의 브랜드 자료·브리핑·초안·예약, 사진 파일, SNS 연결(Threads · Instagram · Facebook 페이지)과 토큰, 크레딧 기록, 초대 기록, 활용 도우미의 대화 · 저장한 가게 사실 · 대화 횟수, 블로그 글, 진단 테스트의 회차 · 답 · 결과 · 열람 기록, 이번 달 점검의 답 · 보고서, 소식함의 읽은 기록, 브랜딩 · 홍보물의 주문과 만든 파일을 지웁니다. 게시 중이거나 초안을 만드는 중이면 끝난 뒤 다시 하도록 안내합니다. 남는 것은 이용자와의 연결을 끊은 AI 이용 기록(1년), 서버 실행 기록(14일), 백업 사본(약 2주), 운영자 열람 기록(1년 — 탈퇴 전에 열람한 경우), 이용 통계(이용자를 구분하지 않는 전체 합계로만, 12개월)입니다. 서비스 이용 기록 원본과 베타 평가는 탈퇴와 함께 지웁니다. 이메일(contact@dyomi.ai)로 요청해도 운영자가 같은 기능으로 처리합니다.
• SNS 연결 해제(Threads · Instagram · Facebook 페이지): 서비스에서 연결을 끊거나, 그 SNS 에서 우리 앱의 권한을 해제하거나 데이터 삭제를 요청하면 저장된 접근 토큰을 즉시 지우고 그 계정의 예약 게시를 멈춥니다. 초안·브랜드 자료는 남습니다. 데이터 삭제 요청에는 확인 코드와 처리 상태를 볼 수 있는 주소를 돌려드립니다.
• 이미 Threads · Instagram · Facebook 에 게시된 글은 Meta 가 보관하며, 그 SNS 에서 이용자가 직접 지워야 합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 — Meta(Threads · Instagram · Facebook) (국외)

이용자가 Threads 계정 · Instagram 프로페셔널 계정 · Facebook 페이지를 연결하고 글을 승인하면, 그 글을 올리기 위해 아래 정보를 Meta 에 제공합니다. 계정을 연결할 때마다 이 내용에 따로 동의를 받습니다.

받는 자	Meta Platforms, Inc.(미국) — 개인정보 문의: Meta 개인정보처리방침의 “문의하기”(https://www.facebook.com/privacy/policy)
목적	이용자가 연결한 Threads 계정 · Instagram 계정 · Facebook 페이지에 이용자가 승인한 글·답글·사진을 게시
항목	승인한 글 본문(Threads 는 답글 포함 · Instagram 은 사진 설명 · Facebook 은 페이지 글), 게시용 사진(Meta 가 6시간만 열리는 주소로 가져감), 연결한 계정의 접근 토큰
국가·시기·방법	미국 등 Meta 처리 국가 · 게시할 때마다 · 암호화 통신(HTTPS)
받는 자의 보유 기간	Meta 정책에 따름(이용자가 그 SNS 에서 지울 때까지 등)
거부하면	그 계정의 연결·게시를 할 수 없습니다(초안 만들기·편집은 가능)

이 밖에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 처리 위탁·국외 이전

아래 업체에 처리를 맡기며(「개인정보 보호법」 제26조), 국외에 있는 업체로는 개인정보가 국외로 이전됩니다(제28조의8제1항제3호 — 처리 위탁·보관을 이 방침으로 공개). AI 공급사에는 이용자가 고른 AI 모델의 공급사 한 곳에만 보냅니다(고르지 않았으면 “AI 모델” 화면에 “기본”으로 표시된 모델의 공급사). 모델마다 공급사 이름이 “AI 모델” 화면과 초안 화면에 적혀 있습니다. 기본 모델의 공급사를 바꿀 때는 12절에 따라 미리 알립니다. 다만 «이번 주 홍보 준비»에서 이번 주 글의 주제를 고르는 단계는 이용자가 고른 모델과 상관없이 OpenAI 의 가벼운 모델 하나로 하며, 가게 이름·업종·소개·독자, 이번 주 소식, 같은 주제를 다시 내지 않도록 이용자가 뺀 주제와 최근 4주에 쓴 글의 주제, 오늘 날짜만 보냅니다(이메일·이름·사진은 보내지 않음). 원하지 않으면 주제를 직접 적어 이 단계를 쓰지 않을 수 있습니다. 주제 고르기 단추 옆에도 이 사실을 적습니다. 또 활용 도우미의 대화는 이용자가 고른 모델과 상관없이 Anthropic(Claude)으로 합니다. 원하지 않으면 활용 도우미를 쓰지 않으면 됩니다(도우미 없이도 서비스를 쓸 수 있습니다). 기능마다 보내는 곳은 다음과 같습니다.

• 블로그 글은 이용자가 고른 모델로 만듭니다. 고른 모델을 블로그 글에 쓸 수 없으면 글을 만들지 않고 어느 공급사에도 보내지 않습니다.
• 채널 맞춤은 그 글을 처음 만든 모델의 공급사로 보내며, 올릴 채널·가게 이름·글의 언어·고칠 글 본문만 보냅니다(이메일·이름·사진은 보내지 않음).
• 이번 달 점검 보고서는 이용자가 고른 모델과 상관없이 Anthropic(Claude)으로 만듭니다.
• 소식함의 소식은 운영자가 업종마다 만들며, 공개된 자료를 찾고 고르는 데 OpenAI, 글로 정리하는 데 Anthropic 을 씁니다(업종 이름과 공개된 자료만 보내고 이용자 정보는 보내지 않음). 이용자가 붙여 넣은 글은 이용자가 고른 모델과 상관없이 Anthropic 과 OpenAI 에 보내 요약합니다.
• 브랜딩 · 홍보물은 모델을 고르지 않습니다. 글(질문 정리·이름·슬로건·말투·소개문·디자인 방향·배치·검수)은 늘 Anthropic, 그림(로고·홍보물 그림의 생성·편집)은 늘 OpenAI 에 맡깁니다.

원하지 않으면 그 기능을 쓰지 않으면 됩니다(그 기능 없이도 서비스를 쓸 수 있습니다).

받는 자(연락처)	맡기는 일	이전 항목	국가·시기·방법	받는 자의 보유 기간
Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com)	AI 글 초안·리뷰 답글 초안·블로그 글 초안·채널 맞춤 생성(Claude 모델을 고른 경우), 활용 도우미의 답(도우미를 쓰는 모든 이용자), 이번 달 점검 보고서, 소식함의 소식 정리, 활용 도우미에 붙여 넣은 긴 글의 정리, 브랜딩 · 홍보물의 글 작업과 시안 검수(그 기능을 쓰는 모든 이용자)	글 초안: 브랜드 이름·소개·독자, 브랜드 지침, 사실, 대표 게시물(최대 5개), 브리핑, 사진 설명, 사진 AI 전달본(위치정보 제거), 시범 가게(테스터 이용권 포함)에 켤 때부터 이용자가 확인한 가게 사실·피할 주제·말투 지침(«네»를 누른 고친 표현 포함)과 최근 4주 글의 주제·첫 줄, 브랜드가 지인 가게 소개일 때는 그 관계. 리뷰 답글: 이름·닉네임·연락처를 지운 손님 리뷰 글, 리뷰가 달린 곳과 종류, 이용자가 적은 확인한 사실 한 줄, 가게 정보. 활용 도우미: 이용자가 쓴 말과 앞 대화의 요약, 가게 정보(이름·소개·독자·가게 정보 칸), 도우미에서 저장한 가게 사실, 진단 테스트 결과(영역별 점수·유형), 컨설팅 보고서의 요약, 이용권 종류·남은 크레딧·연결한 SNS 종류·쓸 수 있는 기능 목록. 블로그 글: 브랜드 자료, 올릴 곳·주제·핵심 사실, 광고·협찬 여부와 협찬 업체 이름, 붙인 사진의 AI 전달본(위치정보 제거). 채널 맞춤: 올릴 채널·가게 이름·글의 언어·고칠 글 본문. 이번 달 점검: 가게 이름·업종·소개·독자·영업시간, (있는 경우) 컨설팅 보고서 요약, 이용 횟수, 진단 테스트 유형, 이번 달 점검의 답. 활용 도우미에 붙여 넣은 긴 글: 그 글(전화번호·이메일을 지운 것). 브랜딩: 질문 답, 고른 브랜드의 가게 정보, 만든 후보, 로고 그림(검수할 때). 홍보물: 질문 대화, 고른 브랜드의 가게 정보, 요청 요약(인쇄물에 넣을 정보 포함), 고른 방향, 시안 배치, 수정 요청, 시안 미리보기 그림(가게 정보·올린 사진·로고가 합성된 그림 — 검수할 때). 이메일·이름은 보내지 않음(홍보물·명함 담당자 이름·직함·연락처는 이용자가 인쇄물에 넣으려고 적은 경우에만 요청 요약에 들어감)	미국(주 처리 국가), 그 밖에 Anthropic 이 공개하는 하위 처리자 목록의 소재국(https://trust.anthropic.com/subprocessors) · 초안·리뷰 답글을 요청하거나 도우미에 말을 보낼 때마다, 그 밖의 기능은 쓸 때마다 · 암호화 통신(HTTPS)	받은 뒤 30일 안에 삭제(이용 정책 위반으로 표시된 자료는 최대 2년, 안전 분류 결과는 최대 7년 보관될 수 있음). 모델 학습에 쓰지 않음
Google Cloud Korea LLC(실제 처리: Google LLC 및 계열사, legal-notices@google.com)	AI 글 초안·리뷰 답글 초안·블로그 글 초안·채널 맞춤 생성(Gemini 모델을 고른 경우)	Anthropic 행의 글 초안·리뷰 답글·블로그 글·채널 맞춤 항목과 같음(활용 도우미 대화와 그 밖의 기능은 보내지 않음 · 이메일·이름은 보내지 않음)	미국(주 처리 국가), 그 밖에 Google 이 공개하는 데이터센터·하위 처리자 목록의 소재국(데이터센터 https://www.google.com/about/datacenters/locations/ · 하위 처리자 https://business.safety.google/subprocessors/ — Google 시설이 있는 나라에 일시 저장·캐시될 수 있음) · 초안·리뷰 답글을 요청할 때마다, 블로그 글·채널 맞춤은 쓸 때마다 · 암호화 통신(HTTPS)	이용 정책 위반을 감지·방지하기 위해 55일 보관 후 삭제(위반 확인·법령상 필요한 공개에만 씀). 제품 개선과 모델 학습에는 쓰지 않음(단, Google 이 정책 위반 감지·집행에 쓰는 모델에는 쓰일 수 있음)
OpenAI OpCo, LLC (privacy@openai.com)	AI 글 초안·리뷰 답글 초안·블로그 글 초안·채널 맞춤 생성(GPT 모델을 고른 경우), «이번 주 홍보 준비»의 주제 고르기(고른 모델과 상관없이 — 이 단계를 쓰는 모든 이용자), 소식함의 자료 찾기·고르기, 활용 도우미에 붙여 넣은 긴 글을 정리한 줄이 그 글과 맞는지 확인(도우미를 쓰는 모든 이용자), 브랜딩 로고 그림과 홍보물 그림의 생성·편집(그 기능을 쓰는 모든 이용자)	Anthropic 행의 글 초안·리뷰 답글·블로그 글·채널 맞춤 항목과 같음(활용 도우미 대화는 보내지 않음 — 붙여 넣은 긴 글의 확인은 빼고 · 이메일·이름은 보내지 않음). 소식함: 업종 이름과 공개된 자료. 활용 도우미: 붙여 넣은 긴 글(전화번호·이메일을 지운 것)과 정리한 줄. 브랜딩: 로고 그림 설명(영어 — 가게 이름 등 글자는 넣지 않음), 가져오기·다듬기에서 이용자가 올린 로고 한 장. 홍보물: 그림 설명(영어 — 상호·연락처 등 인쇄물에 넣을 정보는 넣지 않음), 그림을 고칠 때 그 그림 또는 이용자가 올린 그 사진·로고 한 장(위치정보 제거 — 올린 사진은 이용자가 고쳐 달라고 한 경우에만). 주제 고르기: 가게 이름·업종·소개·독자, 이번 주 소식, 이용자가 뺀 주제와 최근 4주에 쓴 글의 주제, 오늘 날짜	미국(주 처리 국가), 그 밖에 OpenAI 가 공개하는 하위 처리자 목록의 소재국(https://openai.com/policies/sub-processor-list/) · 초안·리뷰 답글을 요청하거나 주제 고르기를 누를 때마다, 그 밖의 기능은 쓸 때마다 · 암호화 통신(HTTPS)	응답 저장 기능은 끄고 씀. 남용 감시 기록으로 최대 30일 보관 후 삭제(법령상 필요하거나 서비스·제3자 보호에 필요하면 더 오래 보관될 수 있음). 모델 학습에 쓰지 않음
Amazon Web Services Korea LLC(설비 운영: Amazon Web Services, Inc. 및 계열사)	서버·데이터베이스·파일·백업 보관(클라우드 서버), 자동 안내 메일 발송(Amazon SES — 자동 안내 메일을 켠 날부터)	서비스에 저장하는 모든 자료(계정, 글·자료, 파일, 이용 기록). 자동 안내 메일: 받는 사람 이메일 주소와 메일 내용(그 안내에 필요한 가게·브랜드 이름, 날짜, 접수번호 등). 메일이 되돌아오거나(받는 주소가 없음 등) 받는 사람이 스팸으로 신고하면 그 주소와 이유·시각	국내(서울 리전)에만 저장 — 국외 이전 없음 · 서비스를 이용하는 동안 계속(메일은 안내를 보낼 때마다) · 암호화 통신	위탁 계약이 끝날 때까지(자료별 보관 기간은 3절). 되돌아오거나 스팸으로 신고된 주소는 같은 주소로 다시 보내지 않도록 Amazon SES 의 발송 차단 목록에 남으며, 운영자가 지울 때까지 남습니다(탈퇴하거나 요청하면 지움). 영구히 되돌아온 주소는 AWS 가 모든 고객을 위해 두는 목록에도 오를 수 있으며 그 기간은 AWS 가 정합니다
Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com)	서비스 접속 전달·보안, 도메인(DNS), contact@dyomi.ai 메일 전달	서비스 접속 때 오가는 통신 전체, 문의 메일	전 세계 Cloudflare 데이터센터 · 접속·메일 수신 때 · 암호화 통신	Cloudflare 정책에 따름(접속·보안 기록의 보관 기간은 Cloudflare 가 정함. 서비스의 글·사진을 따로 저장하지 않음)
Google LLC (Gmail — 개인정보 문의: https://policies.google.com/privacy)	contact@dyomi.ai 로 받은 문의 메일 보관	문의 메일(보낸 사람 이메일·이름·내용·붙임 파일)	미국 등 Google 데이터센터 소재국 · 메일을 받을 때 · 암호화 통신	3절 문의 메일 보관 기간까지
이용자가 쓰는 브라우저의 알림 서비스 회사 — Google LLC(Chrome — https://policies.google.com/privacy), Microsoft Corporation(Edge — https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2126612), Mozilla Corporation(Firefox — compliance@mozilla.com), Apple Inc.(Safari — https://www.apple.com/legal/privacy/contact/)	휴대폰·브라우저 알림 전달(이용자가 알림을 켠 경우만)	그 회사가 브라우저에 내준 알림 주소, 암호화된 알림 내용(그 회사는 내용을 읽을 수 없음)	미국 등 각 회사의 서버 소재국 · 알림을 보낼 때마다 · 암호화 통신(HTTPS)	각 회사 정책에 따름(전달이 끝나면 지우는 것이 원칙)

• 국외 이전을 원하지 않으면: 특정 AI 공급사(Anthropic·Google·OpenAI)로의 이전을 원하지 않으면 서비스의 “AI 모델” 화면(로그인 → 위 메뉴 “AI 모델”)에서 그 회사의 모델을 고르지 않으면 됩니다(고른 모델의 회사 한 곳에만 보냅니다 — 위 머리글의 주제 고르기와 활용 도우미는 빼고). 활용 도우미의 Anthropic 이전(붙여 넣은 긴 글은 OpenAI 포함)을 원하지 않으면 도우미를 쓰지 않으면 됩니다. AI 공급사 모두로의 이전을 원하지 않거나 접속 전달(Cloudflare)을 원하지 않으면, 이는 이 서비스의 핵심 기능이라 이전 없이는 서비스를 제공할 수 없으므로 가입하지 않거나 탈퇴하면 됩니다. 휴대폰 알림의 국외 이전을 원하지 않으면 알림을 켜지 않거나 끄면 됩니다(알림 없이도 서비스를 쓸 수 있습니다). 문의는 contact@dyomi.ai 로 받습니다.
• 서비스의 DB·파일·백업은 국내에 보관합니다(클라우드 서버는 서울 리전입니다).
• 홍보물 그림을 인쇄용으로 크게 만드는 일(확대)은 운영자가 관리하는 국내 컴퓨터에서 하며 바깥 회사에 보내지 않습니다. 확대하려고 그 컴퓨터로 보낸 그림은 24시간 안에 지웁니다.
• 이 표에 없는 AI 공급사를 쓰기 전에 이 표를 먼저 고쳐 알립니다.

7. 생성형 AI 이용에 관한 안내

• 이 서비스는 외부 생성형 AI(6절의 AI 공급사 — Anthropic·Google·OpenAI 중 이용자가 고른 모델의 회사)로 글 초안과 리뷰 답글 초안을 만듭니다. 가입·새 글·글 편집·게시 전 확인 화면에서도 안내합니다.
• 활용 도우미의 답은 외부 생성형 AI(Anthropic 의 Claude)가 만듭니다. 도우미 화면 위에 AI 가 답한다는 것을 늘 표시합니다.
• 블로그 글 초안, 채널 맞춤 글, 이번 달 점검 보고서, 소식함의 소식, 활용 도우미에 붙여 넣은 글의 정리, 브랜딩의 이름·슬로건·로고·말투·소개문 후보, 홍보물의 그림·문구·시안도 외부 생성형 AI(6절)가 만듭니다. 각 기능의 첫 화면과 결과 화면에 AI 가 만든다는 것을 표시합니다.
• 브랜딩 · 홍보물이 만든 파일에는 파일 정보(메타데이터)에 AI 로 만들었다는 표시를 넣고, 후보·시안에는 «AI 제안»을 붙입니다. 홍보물에서 사진처럼 보이는 그림이 든 쪽에는 «AI로 만든 연출 이미지입니다» 표시가 늘 들어가고, 일러스트풍 그림의 인쇄면 AI 표시는 이용자가 켤 수 있습니다(기본 꺼짐 — 홍보물 특칙 5절).
• AI 에 보내는 것은 6절의 항목뿐이며, 공급사는 이 자료를 자기 모델 학습에 쓰지 않습니다(Google 은 이용 정책 위반 감지·집행용 모델에 한해 쓸 수 있음 — 6절).
• 운영자는 이용자가 입력한 자료와 AI 결과를 모델 학습에 쓰지 않으며, 아래 ③에 따로 동의한 경우와 ②의 이용자를 구분하지 않는 전체 경향을 빼고는 서비스 개선(품질 분석 등)에도 쓰지 않습니다. 이용자가 확인한 가게 사실·피할 주제·말투 지침(«앞으로 이렇게 쓸까요?»에 «네»를 누른 고친 표현 포함)과 최근 글의 주제를 그 이용자의 다음 초안에 쓰는 것(시범 가게(테스터 이용권 포함)에 켤 때부터)은 그 이용자에게 주는 서비스이며, 다른 이용자의 글이나 모델 학습에 쓰지 않습니다. 그 기능을 켜면 서비스 화면에서 무엇을 기억하는지 보고 지울 수 있게 합니다. 이용자 자료는 다음 세 가지 기록으로 나누어 필요한 만큼만 둡니다.
  • ① 운영·보안 기록: 서버 실행 기록(14일)과 서비스 이용 기록 원본(90일, 글 내용 없음). 장애·보안 사고 대응, 부정 이용 방지, 문의·분쟁 확인에 씁니다(보안 사고·분쟁이 진행 중이면 끝날 때까지).
  • ② 이용 통계: 주 단위 합계(생성·게시 횟수, 다시 만들기·고침 횟수, 크레딧 사용량, 사용한 AI 모델 이름 등)를 이용자를 바로 알아볼 수 없게 바꾼 값(운영자가 따로 보관하는 키로만 연결 가능)으로 12개월 둡니다. 서비스 운영(장애·용량·비용 관리)과, 이용자를 구분하지 않는 전체 경향으로 본 서비스 개선 판단에만 쓰고, 개인별 성향 분석에는 쓰지 않습니다. 시범 가게는 2절 가의 «시범 운영 기록»과, 동의한 경우 2절 나의 «시범 설문» 범위에서 가게마다 확인합니다.
  • ③ 베타 평가(선택): 참여에 동의한 분의 평가·의견·수정 비율만 받아 서비스를 어떻게 고칠지 판단하는 데 씁니다. 베타 종료 뒤 6개월에 지우고, 동의를 끄면 바로 지웁니다. 운영자는 이용자의 요청·신고·분쟁을 확인하거나 보안 사고에 대응할 때, 시범 가게에는 시범 초대 조건에 따라 운영자가 먼저 돕는 때에 한해 필요한 자료를 열람하며, 열람할 때마다 사유를 기록해 1년 보관합니다.
• 게시 설정의 “AI 활용 표시”(처음에는 꺼짐)를 켜면 게시물 끝에 AI 를 활용해 작성했다는 문장이 들어갑니다. 켜고 끄는 것은 이용자가 정합니다.
• AI 초안과 도우미의 안내는 사실과 다르거나 부적절할 수 있습니다. 게시하거나 도우미가 채운 화면을 실행하기 전에 확인하고, 부적절한 결과는 contact@dyomi.ai 로 알려 주세요.
• 브리핑·자료·도우미 대화에 주민등록번호, 건강 정보 등 민감한 정보나 다른 사람의 개인정보를 넣지 마세요. 넣은 내용은 AI 공급사로 전달됩니다. 리뷰 답글에 붙여 넣는 손님 리뷰는 서비스가 쓴 사람의 이름·닉네임·연락처를 지운 뒤 AI 공급사로 보냅니다. 다만 본문 속 이름(«님» 없이 쓴 이름 등)이나 다른 사람을 알아볼 수 있는 내용은 다 지우지 못할 수 있으니, 붙여 넣기 전에 지우거나 «지울 이름» 칸에 적어 주세요.
• 이번 달 점검의 답, 활용 도우미에 붙여 넣는 글, 브랜딩 · 홍보물의 질문 답에도 같은 주의가 적용됩니다. 도우미에 붙여 넣은 글은 서비스가 전화번호·이메일을 지운 뒤 보내지만 이름 등은 다 지우지 못할 수 있습니다. 블로그 글의 협찬 업체 칸에는 업체 이름만 적어 주세요.
• 홍보물에 사람이 나온 사진을 올리거나 명함·인쇄물에 다른 사람의 이름·연락처를 넣을 때는 그 사람의 동의를 먼저 받아 주세요. 사람이 나온 사진은 올릴 때 동의를 받았는지 확인합니다. 명함·인쇄물에 넣은 다른 사람의 이름·연락처는 그 파일을 만드는 데에만 쓰고 3절의 기간이 지나면 지우며, 그 사람이 지워 달라고 하면(contact@dyomi.ai) 지웁니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

• 이용자는 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구하고, 동의를 철회할 수 있습니다.
• 서비스 화면(“내 브랜드”)에서 브랜드 로고·가게 정보를 바꾸거나 지울 수 있고, 브랜드 지침·대표 게시물·브리핑·초안·사진을 직접 고치거나 지울 수 있고, Threads · Instagram · Facebook 페이지 연결을 끊을 수 있습니다(Meta 제공 동의 철회 — Meta 쪽에서 권한을 해제하거나 데이터 삭제를 요청해도 됩니다). 블로그 글과 사진, 진단 테스트 회차, 브랜딩 · 홍보물에 올린 사진·로고와 만든 파일도 서비스 화면에서 지울 수 있습니다. 이번 달 점검 기록은 contact@dyomi.ai 로 요청하면 지우고, 탈퇴하면 자동으로 지웁니다.
• 탈퇴는 “계정” 화면에서 직접 할 수 있습니다(4절). 그 밖의 요청은 고객센터의 “개인정보 요청” 양식(로그인 없이 가능) 또는 contact@dyomi.ai 로 보내 주시면 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다(기한 안에 하지 못하면 이유와 연기 사실을 알립니다). 본인 확인은 가입한 이메일로 하며(가입하지 않은 사람은 접수 때 적은 이메일 또는 접수번호와 조회 코드로) 신분증 사본이나 주민등록번호는 받지 않습니다.
• 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다(위임 사실 확인).
• 약관이 바뀌면 다음에 로그인할 때 바뀐 약관과 그때의 이 방침을 보여 드리고, 약관 동의와 이 방침 확인을 받습니다. 이 방침만 바뀔 때는 다시 동의를 받지 않고 12절대로 알립니다(새 처리에 동의가 필요하면 2절 나처럼 그 기능을 쓸 때 따로 받습니다).

9. 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 변환해 저장하고, SNS(Threads · Instagram · Facebook) 접근 토큰은 암호화해 저장합니다.
• 휴대폰 알림의 열쇠는 암호화해 저장하고, 알림 내용은 암호화해 보냅니다.
• 이용자별 자료를 분리해 다른 이용자의 자료를 볼 수 없게 합니다.
• 사진은 로그인한 본인만 볼 수 있고, 게시용 주소는 일정 시간 뒤 만료됩니다.
• 로그인 시도 횟수를 제한합니다. 로그인 없는 접수 조회는 여러 번 틀리면 한 시간 동안 막습니다.
• 정기적으로 백업하고 복구가 되는지 시험합니다.
• 개인정보를 다루는 사람을 운영자로 한정합니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 성명: 한인국 · 직위: 운영자 · 연락처: contact@dyomi.ai · 전화 070-7954-9112
• 개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 보내 주세요.

11. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr

12. 변경

• 이 방침을 바꾸면 바뀐 방침을 서비스 화면과 회사 사이트(https://dyomi.ai/privacy)에 이용자가 언제든 볼 수 있게 게시합니다(「개인정보 보호법」 제30조제2항 · 같은 법 시행령 제31조제2항).
• 바뀌는 내용과 시행일, 바뀌기 전과 후를 비교한 내용을 함께 게시하고, 이전 판도 볼 수 있게 둡니다(「표준 개인정보 보호지침」). 아래 이력에 판마다 적용 기간을 적습니다.
• 바뀐 처리에 이용자의 동의가 필요하면, 그 처리를 하기 전에 따로 동의를 받습니다(같은 법 제15조제1항제1호 · 제22조).

변경 이력

• 2026년 11월 2일 개정판(판 2026-11-02, 알림 2026년 10월 26일 · 적용 2026년 11월 2일): 리뷰 답글 — 붙여 넣은 손님 리뷰를 쓴 사람의 이름·닉네임·연락처를 지운 뒤 이용자가 고른 모델의 공급사로 보내 답글 초안을 만듦(리뷰·초안은 저장하지 않음 — 1·2·3·6·7절). 말투 지침에 «네»를 누른 고친 표현을 더한다는 것과 그 표현의 보관을 밝힘(1·2·6·7절). «시범 가게»에 처음 7일의 테스터 이용권 기간이 든다는 것을 밝힘(1·6·7절). 시범 운영 평가를 둘로 나눔 — 게시·재결제·도움 기록은 시범 계약 이행(2절 가 «시범 운영 기록»)으로, 관계·알게 된 경로·홍보 시간은 선택 설문(2절 나 «시범 설문» — 거절해도 시범 참여)으로 · 참여 방식(원격·대면) 기록을 없앰 · 알게 된 경로의 «방문»을 «운영자의 연락»으로(1·2·3·7절). 12절 변경 알림을 법령이 정한 방법으로 고침(일수 약속을 지움). 서비스 이름을 «마케팅됴미»에서 «가게됴미»로 바꾸고 그 안의 서비스를 기능 이름(SNS 글·블로그 글·브랜딩·홍보물)으로 부름(처리하는 항목·목적·맡기는 곳은 바뀌지 않음). 시범 운영 기록에 처음 승인한 뒤 다시 고친 횟수·품질이 모자란 주간 글을 무료로 다시 만들 때 고른 까닭과 무료 여부·가게별 AI 이용 비용·운영자 도움 횟수(운영자 열람 기록에서 셈)를 더하고, 시범 가게에 운영자가 먼저 도울 때의 열람과 운영자 열람 기록에 어느 가게의 정보를 보거나 바꾸었는지 적는다는 것을 밝힘(1·2·3·7절). 새 기능 — 블로그 글, 진단 테스트, 이번 달 점검, 채널 맞춤, 소식함, 브랜딩, 홍보물의 처리 목적·항목·보유 기간·AI 공급사와 보내는 항목·이용자가 지우는 방법(1·2·3·4·6·7·8절). 자동 안내 메일 발송을 Amazon Web Services Korea(Amazon SES · 서울 리전 — 국외 이전 없음)에 맡김과 발송 차단 목록(6절). 리뷰 답글을 쓰는 경우, 시범 가게(테스터 이용권 포함)의 고친 표현 기억, 시범 가게의 운영 기록·설문, 위 새 기능을 쓰는 경우, 자동 안내 메일을 받는 경우에만 적용되며, 그 밖의 처리는 바로 아래 판과 같습니다.
• 2026년 10월 26일 두 번째 개정판(판 2026-10-26-2, 적용 2026년 10월 26일 게시 때부터 2026년 11월 2일 전날까지): 활용 도우미 — 대화(쓴 말·답·제목·요약)와 저장한 가게 사실·한 달 대화 횟수의 처리와 보관(대화는 마지막 말 뒤 30일), 도우미 대화는 이용자가 고른 모델과 상관없이 Anthropic 으로 보냄(대화에 붙여 넣은 긴 글은 정리한 줄의 확인을 위해 OpenAI 에도 보냄 — 6절)과 원하지 않을 때의 방법, 도우미의 답도 생성형 AI 가 만든다는 안내(7절). 8절의 다시 동의받는 때를 실제 처리에 맞춰 바로잡음(약관이 바뀔 때 — 처리는 바뀌지 않음). 7절 게시물의 “AI 활용 표시”가 처음에는 꺼져 있다는 것을 실제 동작에 맞춰 바로잡음(처리 항목은 바뀌지 않음). 새 처리는 활용 도우미를 쓰는 경우에만 적용되며, 그 밖의 처리는 바로 아래 판과 같습니다.
• 2026년 10월 26일 개정판(알림 2026년 10월 19일 · 적용 2026년 10월 26일 — 같은 날 위 판으로 바뀜): 시범 가게의 계좌이체 이용료·사업자 확인(보기만)·결제·환불 기록 5년, 시범 운영 평가(동의)·시범 인터뷰(선택), 전화 문의, 주간 흐름의 주제 고르기(OpenAI), 시범 가게에 켤 때부터 이용자가 확인한 가게 사실·말투를 그 이용자의 다음 초안에 씀 · 휴대폰 알림(웹 알림)의 구독 정보와 알림 전달 회사 · 알림 게시의 올린 글 주소와 확인한 네이버 · 티스토리 · 브런치 계정 · Facebook 페이지를 비즈니스 포트폴리오에서도 찾음(포트폴리오 ID 는 저장하지 않음). 시범 가게로 따로 동의한 경우, 알림 게시를 쓴 경우, 휴대폰 알림을 켠 경우, 070 으로 전화한 경우, «이번 주 홍보 준비»의 주제 고르기를 쓰는 경우에만 적용되며, 그 밖에 이미 쓰고 있는 분의 처리는 바뀌지 않습니다.
• 2026년 10월 15일 개정판(적용 2026년 10월 15일 게시 때부터 ~ 2026년 10월 25일): Instagram 프로페셔널 계정 · Facebook 페이지 연결과 게시를 더함 — 받는 값(계정 ID·이름·계정 유형·앱 범위 사용자 ID·접근 토큰), 보유(연결을 끊으면 토큰 즉시 삭제), 파기(권한 해제·데이터 삭제 요청), Meta 제공(5절)을 넓힘. 새로 연결하는 분이 연결할 때 따로 동의한 경우에만 적용되며, 이미 쓰고 있는 분의 처리는 바뀌지 않습니다.
• 2026년 10월 5일 개정판(적용 2026년 10월 5일 게시 때부터): 서비스의 서버·데이터베이스·파일·백업 보관을 Amazon Web Services Korea(서울 리전)에 맡기는 줄을 더함(국내 보관 — 국외 이전 없음). 처리하는 항목·목적·보유 기간은 그대로.
• 2026년 10월 3일 두 번째 개정판(판 2026-10-03-2, 적용 2026년 10월 3일 게시 때부터 ~ 2026년 10월 5일 위 판 게시 전까지): 서비스 이름을 바꿈(SNS 글 서비스 = SNS됴미, 마케팅됴미 = 서비스 묶음의 이름 — 처리하는 항목·목적·맡기는 곳은 바뀌지 않음). 로그인 없는 접수 조회에 실패한 때 남기는 기록(1시간)을 더함. 새 접수 알림에 담는 것을 밝힘.
• 2026년 10월 3일 개정판(판 2026-10-03, 적용 2026년 10월 3일 — 같은 날 위 판 게시 전까지): 고객센터 접수(문의·환불 요청·신고·개인정보 요청)의 처리 항목·쿠키·보관 3년, 로그인 없이 접수하는 사람의 동의, 권리 침해 신고·소명 때 이메일로 받는 권리 확인 서류, 권리 침해 신고로 브랜드를 보류하거나 지울 때의 보관과 파기, 보관한 브랜드의 자료, 개인정보 요청을 고객센터 양식으로도 받는다는 것을 더함. 운영자 표기에 상호를 함께 적고, 보호책임자 연락처에 전화를 더함.
• 2026년 10월 1일 개정판(적용 2026년 10월 1일 ~ 2026년 10월 2일): Google(Gemini) 처리 설명을 공급사 원문에 맞춰 정확하게 고침 — 이용 정책 위반 감지·방지를 위해 55일 보관, 제품 개선과 모델 학습에는 쓰지 않지만 Google 이 정책 위반 감지·집행에 쓰는 모델에는 쓰일 수 있음, Google 시설이 있는 나라에 일시 저장·캐시될 수 있음(6·7절). 보내는 항목·보관 기간은 그대로.
• 2026년 9월 30일 두 번째 개정판(판 2026-09-30-2, 적용 2026년 9월 30일 게시 때부터): “내 브랜드” — 브랜드 여러 개와 가게 정보·로고·게시 계정과의 관계 항목, 로고·가게 정보 보관 기간, 지인 가게 소개일 때 AI 공급사로 보내는 관계 한 줄
• 2026년 9월 30일 개정판(판 2026-09-30, 적용 2026년 9월 30일 — 같은 날 위 판 게시 전까지): AI 공급사 Google·OpenAI 추가(국외 이전 — 6절), 이용자가 고른 모델의 공급사 한 곳에만 보냄, 공급사별로 이전을 거부하는 방법(6절), 7절 AI 공급사 안내, 기본 모델을 Gemini(Google)로 바꿈
• 2026년 9월 29일 개정판(판 2026-09-29-2, 적용 2026년 9월 29일 ~ 2026년 9월 30일 전날): 서비스 이용 기록·이용 통계·베타 평가(선택 동의)의 3단 보관, 운영자 열람 사유 기록, 약관·방침이 바뀌면 로그인할 때 새 판 동의를 받음
• 2026년 9월 29일 판(적용 2026년 9월 29일, 같은 날 개정판으로 바뀜): 무료 베타 기준(영상 받지 않음, 파일 보관 7일·30일, 만 19세 이상, Meta 제공 별도 동의, 생성형 AI 안내, 베타 종료 뒤 90일 보관)